PChome 7月30日消息,据悉,近期多名消费者发帖吐槽称,名创优品YOYO盲盒疑似出现“货不对板”情况:盲盒内卡片显示为白色服装款YOYO,实际拆出的却是黄色款。
消费者向名创优品反馈后,得到的补救方案是补发一张正确的卡片。除款式与卡片不符外,也有人质疑产品质量。一名消费者称,买了一大堆盲盒,拆了6个就有4个存在瑕疵。向客服反映后,对方表示会在30个工作日内补寄。
据此前消息,早在3月就有过大量用户集中反映其刚发售的嗅嗅盲盒品控差、线上线下货不对板等问题,并质疑其是否有胜任“盲盒庄家”的能力。名创优品售后人员曾表示,这批货大量发错,是因为供应商方面出了问题。“消费者需使用三通一达快递到付将发错商品寄回,供应商收到商品后,于7-15个工作日内换发商品。”